Chính sách bảo mật
Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu
c168z cam kết bảo mật toàn diện dữ liệu cá nhân của người chơi — từ thông tin tài khoản, giao dịch đến lịch sử cá cược — theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Cam kết của chúng tôi
Tại sao bảo mật dữ liệu lại quan trọng?
Tại c168z, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của bạn là nền tảng của mọi trải nghiệm chơi game. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến c168z.
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c168z đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Bảo mật tài khoản đa lớp
Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA), giám sát đăng nhập theo thời gian thực và khóa tài khoản tự động khi phát hiện hoạt động bất thường giúp tài khoản c168z của bạn luôn được bảo vệ chủ động.
Giao dịch tài chính an toàn
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay các tài khoản ngân hàng như Vietcombank và BIDV được xử lý trên hạ tầng PCI DSS, không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Minh bạch trong sử dụng dữ liệu
c168z chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích đã nêu rõ trong chính sách này. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định và xóa an toàn khi không còn nhu cầu sử dụng.
Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ c168z sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin nào được thu thập?
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho bạn.
Thông tin nhận dạng cá nhân
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản c168z, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ
- Địa chỉ email
- Số điện thoại di động
- Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi)
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND khi có yêu cầu)
Dữ liệu hoạt động & kỹ thuật
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Lịch sử đăng nhập và đăng xuất
- Dữ liệu phiên cá cược (loại trò chơi, thời gian, kết quả)
- Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
- Thói quen điều hướng trong ứng dụng
- Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Lưu ý quan trọng: c168z không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua các cổng thanh toán được bảo mật riêng biệt như MoMo, ZaloPay và VNPay.
Mục đích xử lý
Dữ liệu của bạn được sử dụng như thế nào?
Mọi thông tin thu thập đều phục vụ cho một mục đích cụ thể, hợp lý và được nêu rõ dưới đây.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn
c168z tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Đối tác thanh toán
Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
Yêu cầu pháp luật
Cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Nhà cung cấp dịch vụ
Chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích bảo mật đã ký cam kết bảo mật với chúng tôi.
Phòng chống gian lận
Chia sẻ dữ liệu hành vi bất thường với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ tất cả người dùng trên nền tảng c168z.
Cookie & Theo dõi
Chính sách Cookie của c168z
c168z sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn nhằm ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng c168z.
Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang web hay cookie quảng cáo của bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ c168z.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị bạn đã chọn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng điều hướng để chúng tôi liên tục cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ phiên giao dịch tài chính.
Quyền của bạn
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân
c168z tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168z đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của mình.
Quyền xóa dữ liệu
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân liên quan.
Thời gian xử lý yêu cầu: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được đội ngũ c168z xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp mốc thời gian cụ thể hơn.
Biện pháp kỹ thuật
Hạ tầng bảo mật đẳng cấp quốc tế
c168z đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của tất cả người chơi Việt Nam được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Các biện pháp bảo vệ đang áp dụng
- Mã hóa TLS 1.3 — Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ được mã hóa end-to-end.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) — Lọc và chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS và DDoS theo thời gian thực.
- Giám sát 24/7 — Hệ thống SIEM theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường trên nền tảng.
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ — Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện pentest hàng quý để phát hiện lỗ hổng.
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Sao lưu dữ liệu mã hóa — Dữ liệu được sao lưu hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu được lưu trữ bao lâu?
c168z chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu tài khoản
Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
Lịch sử giao dịch
Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính và phòng chống rửa tiền (AML).
Lịch sử cá cược
Lưu trữ 3 năm kể từ ngày phát sinh để giải quyết tranh chấp và phân tích dịch vụ.
Nhật ký hỗ trợ
Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Cập nhật chính sách
Thay đổi chính sách bảo mật
c168z có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của c168z qua các kênh sau:
Sẵn sàng trải nghiệm?
Chơi an toàn, bảo mật tuyệt đối tại c168z
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn với tâm thế hoàn toàn yên tâm cùng c168z.